Un centro di assistenza clienti e relazioni con la clientela amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti. Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative, pronta a gestire le interazioni con il pubblico in modo professionale e proattivo.
Il ruolo è strategico per mantenere un alto livello di soddisfazione e fiducia tra i nostri clienti. Gestione di chiamate in entrata e in uscita per fornire supporto informativo e risoluzione problematiche (~70-80 interazioni giornaliere). Registrazione precisa e costante aggiornamento dei dati cliente all'interno del gestionale aziendale.
Gestione della corrispondenza via email e organizzazione delle comunicazioni. Collaborazione efficace con i team interni per assicurare un'evasione rapida e completa delle richieste.
Monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up per garantirne la corretta chiusura. diploma di scuola superiore; buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e CRM); precisione, proattività e orientamento al cliente; Offerta e benefit: L'inserimento è previsto con un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato, per un rapporto full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €. Buoni pasto. Formazione continua per lo sviluppo professionale. Welfare.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.