Addetto/a all'informazione per contact center specializzato in servizi di supporto al cliente B2C. La figura gestisce il primo contatto telefonico e via chat, fornisce informazioni sui servizi disponibili e instrada le richieste verso i reparti competenti. Partecipa inoltre alle attività di aggiornamento delle FAQ e alla compilazione di report giornalieri.

Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

Mansioni principali: gestione chiamate in entrata e chat di assistenza aggiornamento delle FAQ e registrazione delle richieste su gestionale instradamento pratiche ai team interni e follow-up con il cliente

Offerta e vantaggi: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il pubblico conoscenza base di Office e posta elettronica esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza

Orario full-time. xkiyazw Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a informazioni e accoglienza telefonica (Verona)
🏢 Altro
📍 Verona