In una società di Rovigo, specializzata nel supporto clienti multicanale e nella gestione delle relazioni post-vendita, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami. Se hai un'innata capacità di ascolto e una forte attitudine al problem solving, potresti essere la persona che cerchiamo.

Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.

Avrai il compito di trasformare ogni segnalazione in un'possibilità di miglioramento, garantendo un'esperienza cliente positiva. Le tue attività includeranno:

Gestione richieste e reclami via telefono, e-mail e chat, con registrazione su CRM interno.

Analisi approfondita dei casi e proposta di soluzioni efficaci.

Collaborazione con reparti interni (logistica, tecnico) per risoluzione delle problematiche.

Monitoraggio pratiche aperte e follow-up con il cliente fino a chiusura.

Requisiti





Diploma di scuola superiore.

Eccellenti doti comunicative e relazionali.

Capacità di gestire situazioni delicate con professionalità.

Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office.

Aperto anche a chi è alla prima esperienza

Disponibilità all'inserimento immediato.

Offerta e benefit: Ti offriamo un atmosfera di lavoro stimolante e una crescita competente continua:

Contratto di lavoro a tempo pieno con prospettive di stabilità.

Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio).

Buoni pasto e formazione continua.

Welfare aziendale e convenzioni dedicate.

L'orario è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. xkiyazw Sede di lavoro: Rovigo.

📌 Addetto/a gestione reclami con problem solving (Venezia)
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📍 Venezia