Profilo Per importante realta del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative. Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacita organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te. La persona selezionata avra un ruolo chiave nella gestione delle attivita di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'efficiente organizzazione delle attivita operative.
Responsabilita
Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM. Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione. Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
Registrazione documenti, gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali. Attivita di back office e amministrazione di base. Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica.
Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili. Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione. Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento operativo.
Gestione di servizi accessori, noleggi,
card, prenotazioni e addebiti. Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio. Skill e Professionalita Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, capace di operare con professionalita anche nei momenti di maggiore affluenza.
Cortesia, positivita e orientamento all'accoglienza. Capacita di problem solving e gestione delle priorita. Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, livello compreso tra il 5° e il 3° del CCNL COMMERCIO (RAL 23 - 28k) Inserimento in un contesto dinamico e stimolante.
Opportunita di crescita professionale e sviluppo delle competenze. Un ruolo versatile che combina attivita di accoglienza, relazione con il cliente e gestione amministrativa. Un contesto collaborativo, orientato alla qualita del servizio e al lavoro di squadra.
Se ti riconosci in questo profilo e desideri mettere a frutto le tue capacita organizzative e relazionali, inviaci la tua candidatura. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.