Addetto/a Front Office Sportello Temporary - Ferrara Per Hera Comm S.p.A. , società controllata dal Gruppo Hera che si occupa della vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura come Addetto/a Front Office Sportello (a tempo determinato) per la nostra sede di Ferrara . La risorsa si occuperà di accogliere ed analizzare le richieste del cliente e in generale di gestire le attività a supporto della struttura. Accogliere il cliente indirizzandolo in base al servizio richiesto Analizzare la richiesta del cliente (sia già acquisito che potenziale) mediante consultazione principalmente dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali Gestire operativamente la richiesta sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate col cliente, con relativa tracciatura sul CRM Effettuare attività di proposizione commerciale su contratti energia, contratti gas e VAS (prodotti e servizi) Gestire le attività a supporto della struttura: contatto con il cliente attraverso canale telefonico o digitale e perfezionamento pratiche a sistema anche senza contatto con il cliente (attività di back office/back office commerciale) Diploma o, preferibilmente,



laurea in discipline economiche Esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi Ottima dimestichezza con la Suite Office 365 Forte predisposizione alla proattività commerciale Inserimento contrattuale temporary CCNL applicato GAS-ACQUA Retribuzione annua lorda compresa tra 25.000€ e 30.000€, complessiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale Offriamo un sistema integrato di welfare pensato per supportare le persone con servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase Sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di aggiornamento continuo e sviluppo professionale Accesso alla mensa aziendale/ristorante convenzionato Nel Gruppo Hera crediamo che le differenze siano un valore .

Esperienze, identità, culture, età, competenze e punti di vista diversi arricchiscono il nostro modo di lavorare e ci aiutano a crescere ogni giorno. Per questo promuoviamo la cultura basata su rispetto, equità e ascolto , in cui ogni persona possa sentirsi accolta, riconosciuta e libero di esprimere il proprio potenziale . Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99.

I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

📌 Addetto/a Front Office Sportello Temporary - Ferrara (Roma)
🏢 Servizi di pubblica utilità
📍 Roma