Azienda attiva nell'ambito della gestione dei rapporti con la clientela cerca una risorsa per ricoprire il ruolo di Operatore telefonico e gestione delle comunicazioni con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione del centralino e l'interazione con i clienti per supportare le attività operative del team.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in ingresso

Smistamento delle chiamate ai reparti interni

Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione

Assistenza nella gestione delle comunicazioni aziendali

Registrazione e gestione delle richieste in arrivo e in uscita

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

Pazienza e cordialità nell'interazione con i clienti

Conoscenza degli strumenti informatici di base

Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni

Offerta

Assunzione con contratto a termine e orario pieno

Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

Coordinamento interno nelle attività operative

Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a centralino e comunicazioni clienti (Parma)
🏢 Altro
📍 Parma