Responsabile del centralino e assistenza clienti che supporta le attività quotidiane del punto assistenza clienti, gestendo le chiamate in arrivo, fornendo informazioni e assistenza ai clienti, e garantendo un servizio cortese e qualificato.
Attività Previste
Gestione delle chiamate in arrivo
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
Tenere aggiornato l'archivio dei contatti
Offrire supporto amministrativo
Requisti
Ottime capacità comunicative
Conoscenza dei sistemi telefonici e strumenti informatici di base
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team
Offerta
Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
📌 Addetto/a centralino e assistenza clienti (Rubano)
🏢 Altro
📍 Rubano