Centro servizi di Customer Care con sede a Roma in zona Piazzale Flaminio ricerca addetto/a all'Assistenza Clienti La risorsa si occuperà della gestione delle richieste degli utenti tramite canale telefonico ed email, fornendo supporto informativo, gestione delle pratiche e risoluzione delle problematiche.

Mansioni Riceve e gestisce le richieste dei clienti attraverso i canali di contatto Riceve e gestisce le richieste dei clienti attraverso i canali di contatto Gestisce il database dei clienti e aggiorna i dati nel sistema Coordina i tempi tra clienti e responsabili dei reparti interni Riceve e analizza le segnalazioni e le comunicazioni dei clienti Conduce chiamate conoscitive e valuta le necessità del cliente Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore Certificazioni tecniche o professionali Prima esperienza Esperienza anche breve Utilizzo di base del computer Pacchetto Office Utilizzo della posta elettronica Inserimento dati Conoscenza della lingua italiana Buona padronanza della lingua italiana Predisposizione al contatto con il pubblico Disponibilità full-time Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta e vantaggi Apprendistato Tempo determinato Buoni pasto Cellulare aziendale

📌 Addetto/a assistenza clienti - Piazzale Flaminio (Roma)
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