Ricerchiamo un Addetto/a che si occupi della gestione clienti in un contesto di commercio al dettaglio di beni di largo consumo. La risorsa supporta il team nella risoluzione delle richieste, nella registrazione delle interazioni e nel monitoraggio delle attività quotidiane di customer service.

Attività previste

gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e in presenza registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente risoluzione di reclami e forniture di informazioni dettagliate sui prodotti collaborazione con il team vendita per il follow-up post-acquisto

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € (CCNL Commercio)

buoni pasto e convenzioni aziendali aggiornamento continuo e affiancamento operativo

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici di base disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa esperienza anche breve nel ruolo

Inserimento immediato

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a assistenza clientela in contesto commerciale (Napoli)
🏢 Altro
📍 Napoli