Centro di assistenza clienti attivo nel settore dei servizi di supporto tecnico e commerciale per utenze business e private cerca una figura da inserire nel team relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo quotidianamente richieste, segnalazioni e attività di fidelizzazione.

Attività previste: gestione chiamate in entrata e in uscita per supporto e informazioni apertura e follow-up ticket su CRM aziendale (Zucchetti) aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio reclami collaborazione con il back office per soluzioni rapide redazione report periodici sull'attività svolta Requisiti richiesti: anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati Diploma di scuola secondaria superiore buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali capacità di ascolto attivo e gestione ordinata delle richieste attitudine al problem solving e orientamento al cliente Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato tempo completo full-time dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continuaBonus su obiettivi inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Catania

📌 Addetti assistenza clienti a tempo indeterminato (Catania)
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