Siamo alla ricerca di un/una ACCETTATORE per la nostra sede di Cerro Maggiore. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per il cliente, garantendo un'esperienza di accoglienza e assistenza completa. Dopo aver ricevuto il veicolo e individuato le lavorazioni necessarie, collaborerà con il capo officina per pianificare e organizzare le attività in modo efficiente.
Seguirà il cliente durante tutto il processo, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo, assicurando la massima soddisfazione.
Il ruolo prevede inoltre la partecipazione a un programma continuo di formazione e aggiornamento, in un ambiente tecnologicamente avanzato che mette a disposizione strumenti e organizzazione dedicati per operare al meglio.
Responsabilità principali
Gestire l'interfaccia con il cliente per ogni esigenza legata all'officina
Coordinare con il capo officina la pianificazione e la tempificazione delle lavorazioni
Accompagnare il cliente durante tutte le fasi del servizio, dall'accoglienza alla riconsegna del veicolo
Partecipare attivamente ai programmi di formazione e aggiornamento professionale
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di accettazione o gestione clienti in ambito officina o automotive
Capacità di coordinamento e organizzazione delle attività operative
Orientamento al cliente e problem solving
Disponibilità a partecipare a percorsi formativi continui
Competenze tecniche richieste
Conoscenza dei processi di officina e delle lavorazioni meccaniche di base
Utilizzo di strumenti digitali per la gestione delle attività e della comunicazione con il cliente
Familiarità con i sistemi di pianificazione e gestione interventi
Cosa offriamo
Atmosfera di lavoro dinamico e tecnologicamente all'avanguardia
Percorsi di formazione continua e aggiornamento professionale
Opportunità di crescita all'interno di un gruppo consolidato nel settore automotive
RAL: €28.000 - €30.000 commisurata all'esperienza
Dichiarazione sull'inclusività e pari opportunità
L'azienda promuove un ambiente inclusivo che valorizza la diversità e garantisce pari opportunità a tutti i candidati, indipendentemente da genere, età, etnia o background.
Requirements La figura selezionata sarà il punto di riferimento per il cliente, garantendo un'esperienza di accoglienza e assistenza completa. Dopo aver ricevuto il veicolo e individuato le lavorazioni necessarie, collaborerà con il capo officina per pianificare e organizzare le attività in modo efficiente. Seguirà il cliente durante tutto il processo, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo, assicurando la massima soddisfazione.
Il ruolo prevede inoltre la partecipazione a un programma continuo di formazione e aggiornamento, in un ambiente tecnologicamente avanzato che mette a disposizione strumenti e organizzazione dedicati per operare al meglio.
Responsabilità principali
Gestire l'interfaccia con il cliente per ogni esigenza legata all'officina Coordinare con il capo officina la pianificazione e la tempificazione delle lavorazioni Accompagnare il cliente durante tutte le fasi del servizio, dall'accoglienza alla riconsegna del veicolo Partecipare attivamente ai programmi di formazione e aggiornamento professionale
Competenze tecniche richieste
Conoscenza dei processi di officina e delle lavorazioni meccaniche di base Utilizzo di strumenti digitali per la gestione delle attività e della comunicazione con il cliente Familiarità con i sistemi di pianificazione e gestione interventi
- La figura selezionata sarà il punto di riferimento per il cliente, garantendo un'esperienza di accoglienza e assistenza completa. Dopo aver ricevuto il veicolo e individuato le lavorazioni necessarie, collaborerà con il capo officina per pianificare e organizzare le attività in modo efficiente. Seguirà il cliente durante tutto il processo, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo, assicurando la massima soddisfazione.
Il ruolo prevede inoltre la partecipazione a un programma continuo di formazione e aggiornamento, in un ambiente tecnologicamente avanzato che mette a disposizione strumenti e organizzazione dedicati per operare al meglio.
Responsabilità principali Gestire l'interfaccia con il cliente per ogni esigenza legata all'officina Coordinare con il capo officina la pianificazione e la tempificazione delle lavorazioni Accompagnare il cliente durante tutte le fasi del servizio, dall'accoglienza alla riconsegna del veicolo Partecipare attivamente ai programmi di formazione e aggiornamento professionale Requisiti Esperienza pregressa in ruoli di accettazione o gestione clienti in ambito officina o automotive Capacità di coordinamento e organizzazione delle attività operative Orientamento al cliente e problem solving Disponibilità a partecipare a percorsi formativi continni Competenze tecniche richieste Conoscenza dei processi di officina e delle lavorazioni meccaniche di base Utilizzo di strumenti digitali per la gestione delle attività e della comunicazione con il cliente Familiarità con i sistemi di pianificazione e gestione interventi, 28000-30000 € per anno - qualifica professionale
28000-30000 € per anno - qualifica professionale
📌 Accettatore - officina automotive (Cerro Maggiore)
🏢 Altro
📍 Cerro Maggiore
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