Eminflex, Azienda leader nel settore commerciale del riposo che si distingue per il suo impegno verso la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, ricerca un Team Leader con esperienza da inserire nell’organico. La risorsa si occuperà delle attività dell’intero team e della loro costante formazione e sviluppo delle competenze, garantendone la resa, il raggiungimento degli obbiettivi di performance e qualità.

Requisiti:

· Personalità dotata di leadership ed empatia, per la gestione del gruppo e della clientela.

. Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente all'interno di un Call Center o in contesti ad alta interazione con i clienti.

· Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla motivazione delle risorse.

· Capacità di analizzare i KPI e implementare strategie per migliorare le performance del team.

· Conoscenza dei principali strumenti informatici e software per la gestione dei call center (es. CRM, sistemi di reportistica).

Prevediamo:

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La retribuzione e il livello saranno commisurati alle reali esperienze e potenzialità del/della candidato prescelto/a.

. Inserimento diretto a tempo indeterminato.

. Orario Full Time 40 ore settimanali

Offriamo:

· Un ambiente dinamico e stimolante, con ampie opportunità di crescita professionale.

· Formazione continua e supporto per lo sviluppo delle tue competenze.

Come Candidarsi:
Se sei una persona con una solida esperienza nella gestione di team e un forte orientamento alla qualità del servizio, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera di motivazione a [email protected], specificando nell'oggetto dell'email “Candidatura Team Leader Call Center”.

Retribuzione: €27.000,00 - €29.000,00 all'anno

Agevolazioni:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza

📌 TEAM LEADER CALL CENTER (Italia)
🏢 COG
📍 Italia