Chi siamo
TMC è un tour operator giovane e in crescita, specializzato in viaggi su misura e viaggi di gruppo (max 10-15 persone). Non lavoriamo su grandi numeri né su logiche di overtourism: ci rivolgiamo a una clientela esigente, e costruiamo esperienze pensate sul cliente, non pacchetti standard.

Il ruolo
Cerchiamo una figura commerciale già skillata nel turismo, capace di gestire l'intero ciclo di vendita: dalla ricerca del cliente alla proposta, fino alla chiusura. Lavorerai a stretto contatto con il Tour Operator Manager, per strategia e obiettivi, e con il Responsabile Operations, per fattibilità e organizzazione dei viaggi confermati.

Di cosa ti occuperai

- Cercare e sviluppare nuovi clienti (privati, gruppi, agenzie), oltre a gestire le richieste in arrivo da mail, telefono, WhatsApp e social
- Qualificare il cliente (budget, date, stile di viaggio, composizione) prima di preventivare
- Costruire itinerari su misura con voli, hotel, transfer ed esperienze, calcolando costi netti, ricarico e margine
- Proporre alternative concrete quando una data, struttura o budget non funzionano (altra struttura, periodo, destinazione, upgrade/downgrade), senza perdere la vendita
- Gestire trattative con DMC e fornitori: quotazioni, negoziazione tariffe, disponibilità, allotment, release e condizioni di cancellazione
- Condurre follow-up strutturati, gestire le obiezioni (prezzo, "ci penso", confronto con la concorrenza) e chiudere la vendita
- Fare cross-selling e up-selling su extra, esperienze e upgrade
- Aggiornare quotidianamente il CRM (contatti, trattative,



preventivi, pratiche) e monitorare i propri numeri: preventivi inviati, tasso di conversione, fatturato
- Supportare la creazione di contenuti social (Canva) e la promozione dei viaggi di gruppo

Cosa cerchiamo

- Almeno 1 anno di esperienza commerciale in tour operator, agenzia di viaggi o DMC, con reale capacità di vendita e chiusura, non solo di gestione preventivi
- Ottima conoscenza delle dinamiche di tour operator e DMC: netto/pubblico, commissioni, mark-up, margine, allotment, release, penali
- Capacità di ragionare per opzioni (es. essenziale/consigliato/premium) e di ricalcolare rapidamente costi e margini
- Uso quotidiano di un CRM, dimestichezza con Canva e con i social (Instagram, Facebook, LinkedIn) come canale di vendita
- Proattività e autonomia nella ricerca di nuovi clienti, orientamento al risultato e agli obiettivi
- Precisione e ottimo italiano scritto
- Buon inglese

Un plus (non indispensabile)

- Esperienza con campagne social sponsorizzate (Meta Business Suite)
- Conoscenza di base di API e integrazioni software (non serve saper programmare: le stiamo introducendo)

Cosa offriamo
Inserimento in una startup in crescita, con reale spazio di sviluppo. Autonomia nella costruzione dei viaggi e aggiornamento continuo. Retribuzione commisurata all'esperienza.

RAL indicativa: 21-23K

Come candidarti
Invia CV e breve presentazione a [email protected] oggetto "Candidatura Sales TMC".

Retribuzione: €20.000,00 - €22.000,00 all'anno

Sede di lavoro: In presenza

📌 Sales / Commerciale Tour Operator — Viaggi su misura e di gruppo (Italia)
🏢 LFM
📍 Italia