Stiamo cercando un professionista per il ruolo di "Delivery & Service Planning" nel settore Retail, con competenze tecniche nella pianificazione e gestione dei servizi. La posizione si trova a Legnano e richiede una solida esperienza in ambito gestione, valutazione ed implementazione rete service

Dettagli sul cliente

Il nostro cliente è un'azienda caratterizzata da una struttura di medie dimensioni. L'azienda è riconosciuta per la sua capacità di offrire soluzioni innovative e di alta qualità, supportando i propri clienti con un servizio eccellente. Recentemente è entrata a far parte del principale player di settore

Descrizione

- Rappresentare il principale riferimento operativo per la rete tecnica nell'area assegnata.
- Promuovere il miglioramento continuo della qualità, dell'efficienza e della soddisfazione del cliente attraverso il monitoraggio dei KPI e la definizione di interventi mirati.
- Individuare nuovi centri di assistenza e partner qualificati, coordinandone l'avvio e favorendo il consolidamento della collaborazione.
- Supportare installatori e riparatori mediante attività di confronto, formazione e definizione di piani di miglioramento.
- Gestire le criticità di maggiore rilevanza, assicurando il coinvolgimento degli interlocutori competenti e il conseguimento di soluzioni efficaci

Profilo del Candidato

A successful Delivery & Service Planning should have:

- Conoscenza del settore HVAC,



degli elettrodomestici o dell'assistenza tecnica;
- Esperienza di almeno due anni nel coordinamento di reti, tecnici, partner o servizi territoriali.
- Capacità di integrare competenze tecniche e orientamento commerciale.
- Comprovata capacità di gestire interlocutori diversificati, definire le priorità e garantire il rispetto degli impegni assunti.
- Disponibilità a effettuare trasferte e ad assicurare un presidio continuativo del Nord Italia.

offerta di lavoro

- Tempo indeterminato
- Retribuzione annua lorda compresa tra €40.000 e €45000, autovettura ad uso promiscuo
- Opportunità di crescita professionale in un ambiente strutturato e stimolante.
- Gestione delle attività da remoto, area di competenza Nord Est con presenza in sede di 1/2 giorni a settimana.

Non perdere l'opportunità di contribuire al successo di un'azienda affermata nel settore. Candidati ora!
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

📌 Delivery & service planning (Legnano)
🏢 Michael Page
📍 Legnano