Azienda attiva nel settore della consulenza seleziona un Responsabile del Servizio Clienti per gestire le relazioni con i clienti e garantire un servizio di alta qualità. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e della coordinazione delle attività del team.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relativamente alle diverse opzioni disponibili
- Supporto alla clientela nella scelta dell'opzione più adatta alle proprie esigenze
- Coordinamento delle attività del team per garantire un servizio clienti efficiente
- Mantenimento di relazioni positive con i clienti esistenti e sviluppo di nuove opportunità di business
- Analisi dei feedback dei clienti per migliorare continuamente la qualità del servizio
Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Creatività nell'individuare soluzioni personalizzate per i clienti
- Teamwork e capacità di coordinamento delle risorse interne
Offerta
- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.