Cantiere del Pardo è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali. La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate al supporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell’imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio.Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.Attività principali:Gestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale; Supporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia; Gestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionali; Archiviazione edistribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodotti; Coordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste.Requisiti e competenze:Esperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico,



customer service o post vendita; Buona conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese; Titolo di studio in ambito tecnico o navale; Conoscenza del software gestionale, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365); Buona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita); Capacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione; Spirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving; Proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionale.Range retributivo comunicato al primo contatto; Inserimento in un contesto internazionale, vivace e in continua evoluzione; Ruolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globale; Percorso di crescita professionale in un’azienda simbolo dell’eccellenza Made in Italy. xysqume Sede di lavoro: Forlì (FC)Se desideri far parte di un ambiente dove qualità, competenza e passione per il mare si incontrano ogni giorno, inviaci il tuo CV: valuteremo con attenzione la tua candidatura e ti contatteremo per un colloquio conoscitivo.#J-18808-Ljbffr

📌 After Sales - Cantiere Del Pardo (Forlì)
🏢 Oniverse
📍 Forlì