Mansione
Randstad Italia, per conto di una prestigiosa e strutturata realtà aziendale leader nel proprio settore, ricerca un Helpdesk IT.
La figura sarà inserita all interno del team IT e rappresenterà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, ricoprendo un ruolo chiave nella gestione del supporto e nell'ottimizzazione dei flussi di lavoro.
Inquadramento: Contratto iniziale in somministrazione (6 mesi) con concreta finalità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: Full-time con orario centrale (08:*******:30), dal lunedì al venerdì, per un eccellente bilanciamento vita-lavoro (Work-Life Balance).
Buoni Pasto: Valore competitivo di 11 netti per ogni giorno lavorato.
Welfare: Bonus Welfare di 850 netti/anno.
Premialità: Premi di produzione detassati legati al raggiungimento dei risultati aziendali.
Responsabilità
fornire assistenza tecnica agli utenti per problematiche relative a PC, stampanti e dispositivi mobili;
identificare, analizzare e risolvere anomalie hardware e software di primo livello;
applicare le conoscenze dei protocolli di rete per la diagnosi e la risoluzione di problematiche di connettività e networking;
valutare e filtrare le segnalazioni in ingresso,
gestendo in autonomia gli interventi di prima linea e veicolando correttamente le escalation verso i colleghi;
collaborare attivamente con il team IT per ottimizzare i processi di supporto e garantire una comunicazione fluida e funzionale.
Competenze
diploma di Perito Informatico o percorso di studi analogo in ambito ICT;
da 1 a 3 anni di esperienza
ottima capacità di troubleshooting per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro e periferiche;
approfondita conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
competenze di base nell'analisi delle reti e gestione delle problematiche di networking.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it
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