pExperis è la società IT Technology del Gruppo Manpower.
Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.
Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e adattabile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.
/ppPer azienda marchigiana specializzata da quasi trent'anni in soluzioni software gestionali per realtà di diversi settori siamo alla ricerca di un/una: /ppbr / /ppstrongIT Delivery Manager /strong /ppbr / /ppLa persona gestirà i rapporti con i clienti attivi e coordinerà il team interno di consulenti gestionali affiancandoli nell'erogazione delle soluzioni software con attenzione a qualità, coerenza e tempi.
/ppbr / /ppstrongResponsabilità /strong /pulliGestire in prima persona un portfolio clienti, organizzando momenti di ascolto, analisi e proposta di valore.
/liliPianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade, nuove funzionalità o servizi aggiuntivi, in ottica di customer success e up-selling.
/liliCoordinare le attività del team di delivery/consulenti, assicurando un'erogazione coerente, efficace e allineata agli standard aziendali.
/liliAssegnare risorse ai progetti, supervisionare i carichi di lavoro e affiancare i consulenti nei momenti critici.




/liliFare da interfaccia tra cliente, team tecnico e product owner in caso di nuove esigenze, escalation o opportunità.
/liliMonitorare la customer satisfaction e proporre azioni di miglioramento continuo.
/liliCollaborare con l'area commerciale e il marketing per intercettare nuove opportunità e consolidare i rapporti esistenti.
/li /ulpbr / /ppstrongCompetenze /strong /pulliEsperienza di almeno 4–5 anni in contesti ERP/MES o software gestionali, lato consulenza o delivery.
/liliOttime doti di leadership operativa: gestione team, affiancamento, organizzazione.
/liliCapacità di comprendere i processi aziendali dei clienti (produzione, logistica, amministrazione).
/liliEccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione del cliente.
/liliAttitudine al problem solving, alla negoziazione e all'orientamento ai risultati.
/li /ulpbr / /ppstrongOfferta /strong /pulliContratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio 14 mensilità, RAL tra €****** e €****** in base all'esperienza.
/liliAuto aziendale, premi annui e benefit, strumenti di lavoro avanzati.
/liliModalità ibrida con incontri periodici in sede /liliPercorso formativo e di crescita in ambito manageriale, consulenziale e strategico.
/li /ulpbr / /ppstrongSede /strong /ppProvincia di Ancona /ppbr / /ppbr / /p

📌 It Delivery Manager (Italia)
🏢 Experis Italia
📍 Italia