ppbLa Marzocco Srl, /b azienda manifatturiera di attrezzature d'eccellenza per lo specialty coffee, è alla ricerca di un bAfter Sales Specialist /bper la bsede di Scarperia e San Piero (FI) /bo di bMilano (MI) /b(da definire in fase di colloquio).
/p pSe anche tu pensi che " service is not a department, it is an attitude ", forse questa è la posizione che fa per te.
/p h3Posizione: /h3 pIn questo ruolo, all'interno del dipartimento Technical Service Italia, parteciperai alle seguenti attività: /p ul liGestire in modo intraprendente il rapporto con il distributore, con particolare riferimento al servizio post-vendita nell'area commerciale di competenza, al fine di costruire e consolidare una relazione duratura e proficua; /li liRappresentare il principale punto di contatto per il cliente nella fase successiva alla vendita, supportandolo nei processi decisionali relativi ai prodotti e nelle strategie, in collaborazione con gli Export Area Manager e il Customer Care; /li liSviluppare programmi di formazione ed erogare formazione tecnica, sia presso la sede aziendale sia presso la sede del cliente, relativamente al funzionamento, alla manutenzione e all'utilizzo delle macchine; /li liDimostrare una spiccata attitudine al lavoro operativo, in particolare in ambito meccanico, occupandosi direttamente dell'assistenza presso il punto vendita, nonché durante dimostrazioni e prove di laboratorio; /li liCollaborare con ufficio Marketing alla realizzazione eventi e alla creazione di contenuti relativi ai prodotti.
/li /ul h3Requisiti: /h3 ul liDiploma o Laurea in ambito Meccanico o Elettronico; /li liBackground professionale in ambito meccanico o elettronico; /li liPropensione alla condivisione delle conoscenze e al coinvolgimento attivo nello sviluppo tecnologico dei prodotti aziendali; /li liOttime capacità di public speaking e comunicazione, sia in contesti rivolti a un pubblico ampio, sia nelle relazioni one-to-one; /li liFluente conoscenza della lingua inglese,



da utilizzare nella relazione con il cliente e nell'erogazione di contenuti tecnici durante sessioni formative; /li liDinamicità, proattività e approccio positivo e orientato al cliente.
/li liCapacità di problem solving; /li liDisponibilità a trasferte in Italia nei mercati dei distributori interessati.
/li /ul h3Altre informazioni: /h3 h3Cosa offriamo: /h3 ul liRetribuzione trasparente: offriamo uno stipendio allineato con la tua esperienza, promuovendo l'equità.
La retribuzione lorda annua (RAL) per questa posizione è fissata a partire da ******,00€ e il contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL) applicabile è Piccola Media Industria Metalmeccanica - CONFAPI.
L'offerta finale e il livello di inquadramento possono variare in base ai criteri oggettivi e neutrali dal punto di vista del genere, come le competenze del candidato, l'anzianità, il background e le qualifiche per il lavoro; /li liArmonia tra Lavoro e Vita Privata: beneficia di una politica del lavoro da remoto, per aiutarti a bilanciare efficacemente la tua vita professionale e personale; /li liUn ambiente giovane e dinamico in un'azienda in rapida crescita; /li liFormazione: supportiamo la crescita personale di ognuno e crediamo nella formazione continua; /li liAccountability: abbiamo un sistema di performance basato su obiettivi individuali, concordati di anno in anno; /li liAssicurazione sanitaria inclusiva progettata per migliorare la qualità della tua vita; /li liComunicazione e trasparenza: vogliamo favorire a tutti i livelli una comunicazione snella e condivisa; /li liE, naturalmenteun'eccellente pausa caffè durante le ore di lavoro!
/li /ul h3Luogo: /h3 pScarperia e San Piero (FI) o Milano (MI) /p pA La Marzocco accogliamo qualsiasi differenza di età, genere, etnia, cultura, disabilità, religione e orientamento sessuale.
Crediamo che la diversità e l'inclusione ci aiutino nell'attrarre, reclutare, ingaggiare e trattenere persone di talento nella costruzione di un ambiente di lavoro e di una cultura aziendale positivi.
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📌 After Sales Specialist (Ro)
🏢 La Marzocco
📍 Ro