Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del ****, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager Dettagli sul cliente Descrizione Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations. Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo. Garantire elevati standard di customer service e guest experience. Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi. Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto. Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni. Profilo del Candidato Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*. Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager. Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio. Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

📌 Reservation Manager - Luxury Hospitality New Opening (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano