Stiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un centro di assistenza telefonica dedicato a utenze domestiche e piccole imprese.

Requisiti:
buone capacità comunicative e ascolto attivo
anche senza esperienza pregressa
diploma di scuola superiore
dimestichezza con computer, email e applicativi web

Mansioni:
Gestisci le richieste telefoniche, chiarisci procedure e accompagna il cliente fino alla soluzione. Registra circa 40 segnalazioni giornaliere nel gestionale CRM, aggiorna i ticket e passa ai reparti competenti le pratiche che richiedono verifiche tecniche. Lavora con noi seguendo procedure chiare, mantenendo un tono professionale anche nei momenti più intensi.

Offerta e vantaggi:
tempo pieno, con disponibilità immediata
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550
Buoni pasto
Formazione continua

Inserimento con contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Napoli by helplavoro.it

📌 Addetto/a assistenza clienti (Napoli)
🏢 Impiegando
📍 Napoli