Profilo Adecco Contact Center è la divisioneLa preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care,assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamoaziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talentiorientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e alraggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambientidinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione dellecompetenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni,lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cuicrescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operantein diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di CustomerCare e Back Office nel settore automotive .Responsabilità Cosa farai Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens).Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione;Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso diformazione professionalizzante in presenza,
d al 05/10 al 23/10/2026.Skill e Professionalità Requisiti Diploma di Scuola SuperioreBuona dialettica e propensione commercialePredisposizione al contatto telefonicoForte motivazione e spirito di squadraEsperienza pregressa nel customer serviceBuon utilizzo del PCCapacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)Empatia, flessibilità, dinamismo e proattivitàBenefit Cosa offriamo Tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00.Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time di 20h.Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria.Sede di lavoro: Roma (Zona Battistini). Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e inevoluzione Possibilità di crescitaprofessionale Flessibilità organizzativaInformazioni AggiuntiveI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
📌 Customer Care Inbound_settore automotive (Roma)
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