Cerchiamo una figura con esperienza nella gestione dell’assistenza clienti sui marketplace Amazon ed eBay, da inserire nel nostro team.La risorsa si occuperà principalmente di:- Assistenza clienti tramite Amazon, eBay, email e WhatsApp- Gestione delle richieste relative agli ordini- Supporto su consegne, ritardi, tracking e giacenze- Verifica della compatibilità dei prodotti con gli elettrodomestici dei clienti- Assistenza nelle procedure di reso e restituzione- Gestione delle comunicazioni relative a contestazioni e Garanzie dalla A alla Z Amazon- Gestione delle problematiche post-vendita- Coordinamento con reparto resi e logisticaRequisiti:- Esperienza nell’assistenza clienti Amazon e/o eBay- Buona conoscenza delle dinamiche dei marketplace- Ottime capacità comunicative e organizzative- Precisione, problem solving e capacità di gestire più richieste contemporaneamenteCerchiamo una persona orientata al cliente, capace di gestire le problematiche con professionalità e autonomia.Cosa aspetti? Invia il tuo curriculum

📌 Addetto/A E-Commerce Amazon (Casagiove)
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📍 Casagiove