Sintesi del Ruolo

Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Il Senior E-commerce Manager è responsabile della definizione, della gestione e dell’ottimizzazione della strategia di vendita online dell’azienda attraverso tutti i canali digitali. Il ruolo supervisiona le performance delle piattaforme e-commerce, promuove la crescita dei ricavi, migliora l’esperienza del cliente e coordina la collaborazione tra i team Marketing, IT, Merchandising e Logistica.

Azienda manifatturiera

Posizione

Sintesi del Ruolo

Il Senior E-commerce Manager è responsabile della definizione, della gestione e dell’ottimizzazione della strategia di vendita online dell’azienda attraverso tutti i canali digitali. Il ruolo supervisiona le performance delle piattaforme e-commerce, promuove la crescita dei ricavi, migliora l’esperienza del cliente e coordina la collaborazione tra i team Marketing, IT, Merchandising e Logistica.

Strategia e Crescita

- - Sviluppare e implementare strategie e-commerce complete per incrementare il fatturato online e la quota di mercato.

- Identificare nuove occasione digitali (marketplace, espansione internazionale, nuovi canali di vendita).

- Definire e gestire i piani di business annuali, i budget e gli obiettivi di performance.

Gestione del Sito e delle Piattaforme

- - Supervisionare le attività operative quotidiane della piattaforma e-commerce (sito web/app).

- Garantire un’esperienza utente fluida ed efficace, inclusi navigazione,



processo di checkout e ottimizzazione mobile.

- Collaborare strettamente con gli sviluppatori per migliorare performance del sito, funzionalità e integrazioni.

Marketing Digitale e Acquisizione Clienti

- - Collaborare con i team Marketing per attività di SEO, SEM, email marketing, social media e campagne a pagamento.

- Ottimizzare i tassi di conversione (CRO) attraverso test A/B e miglioramenti dell’esperienza utente (UX).

- Gestire promozioni online, campagne commerciali e lanci di prodotto.

Analisi e Reporting

- - Monitorare, analizzare e presentare report sui principali KPI, quali traffico, tasso di conversione, AOV (Valore Medio dell’Ordine), CAC (Costo di Acquisizione Cliente) e ROI.

- Utilizzare gli insight derivanti dai dati per supportare le decisioni strategiche e il miglioramento continuo.

- Monitorare i competitor e le tendenze del settore.

Merchandising e Gestione del Catalogo Prodotti

- - Garantire un assortimento prodotti efficace, una corretta strategia di pricing e un adeguato posizionamento online.

- Supervisionare contenuti di prodotto, immagini e descrizioni, assicurandone accuratezza e attrattività.

- Coordinarsi con i team di magazzino, pianificazione e supply chain.

Leadership del Team





- - Guidare e sviluppare il team e-commerce (es. specialisti, analisti, content manager).

- Gestire agenzie esterne e fornitori.

- Promuovere una cultura orientata alle performance e basata sui dati.

Customer Experience

- - Migliorare il percorso del cliente attraverso tutti i punti di contatto.

- Gestire strategie di personalizzazione e iniziative di fidelizzazione.

- Monitorare i feedback dei clienti e implementare azioni di miglioramento.

Requisiti Richiesti

- - Laurea in Economia, Marketing, E-commerce o discipline affini (MBA preferenziale).

- Esperienza di 5-10 anni o più in ambito e-commerce, marketing digitale o retail online.

- Comprovata esperienza nel raggiungimento di obiettivi di crescita delle vendite online.

- Esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce come Shopify, Magento o Salesforce Commerce Cloud.

- Esperienza marketplace di Amazon

Competenze Chiave

- - Solida capacità analitica e forte orientamento ai dati.

- Competenza avanzata nei canali di marketing digitale (SEO, PPC, email marketing, social media).

- Conoscenza delle migliori pratiche UX/UI e delle tecniche di ottimizzazione della conversione.

- Capacità di leadership e gestione di progetti complessi.

- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder. xkiyazw

- Familiarità con strumenti di analisi quali Google Analytics, Power BI, Tableau o equivalenti.

Retribuzione

- - Retribuzione Annua Lorda (RAL): fino a € 90.000 + MBO

Sede di Lavoro provincia di Pesaro e Urbino

Altre informazioni

📌 Senior E-commerce Manager (Pesaro)
🏢 Villa u0026 Partners Human Capital Solutions
📍 Pesaro