SCOPO DELLA POSIZIONE
Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura.

Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti;

Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura;

Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione;

Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience;

Supervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

SCOPO DELLA POSIZIONE
Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Front Office & Reception

Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti;

Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura;

Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione;





Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience;

Supervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

Attività di Sales

Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni;

Attività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell’occupazione dei posti letto;

Monitoraggio dell’andamento occupazionale della struttura;

Supporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l’headquarter;

Gestione Operativa della Residenza

Supervisione delle attività di accoglienza, customer care e dei servizi della struttura;

Coordinamento operativo delle attività di manutenzione e gestione ordinaria;

FORMAZIONE RICHIESTA

Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche

DETTAGLI CONTRATTUALI

CCNL Turismo, Tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato

Tempo pieno 40 ore settimanali

RAL 23k

Buoni pasto

SEDE

Camplus Parma

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

#J-18808-Ljbffr

📌 Junior Resident Specialist (Parma)
🏢 Altro
📍 Parma