ppPer inserimento diretto in azienda di macchinari industriali, selezioniamo /ph3IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA /h3pche si occuperà di fornire supporto e assistenza tecnica telefonica e via e-mail ai clienti, guidandoli nella risoluzione di anomalie, nella diagnosi dei guasti e nella corretta gestione/manutenzione dei prodotti/macchinari.
/ph3Mansioni: /h3ulliGestione delle richieste di assistenza tecnica inbound via telefono ed e-mail /liliDiagnosi remota del problema tecnico su problematiche elettriche e meccaniche e software di base /liliGuida del cliente passo-passo nella risoluzione dell'anomalia o nell'esecuzione di piccole regolazioni /liliRegistrazione,



tracciamento e aggiornamento dei ticket di assistenza tramite PC e software aziendali /liliInterfaccia con l'ufficio tecnico o i tecnici di campo nei casi in cui sia necessario un intervento in loco /li /ulh3Requisiti: /h3ulliConoscenze di base in ambito elettrico e meccanico /liliOttimo utilizzo del PC e dell'atmosfera Windows (Pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo di software gestionali/CRM) /liliEccellenti doti comunicative e relazionali, pazienza e predisposizione al contatto con il cliente.
/liliFormazione ad indirizzo tecnico /li /ulpRetribuzione: Range RAL indicativo: ***************€ (RAL) /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Imp. Assistenza Tecnica (Casté)
🏢 R | HR Agency
📍 Casté