Luogo di lavoro: Firenze
Principali Attività

Supervisionare l'identificazione, la qualifica e il monitoraggio delle performance dei fornitori, implementando azioni per migliorane la gestione;

Coordinare le attività di procurement al fine di garantire la disponibilità dei materiali, nel rispetto degli standard di qualità e costi;

Supervisionare il customer service e il processo "order-to-delivery", garantendo il rispetto delle tempistiche concordate con i clienti e la risoluzione di eventuali problematiche;

Coordinare le attività di facility management, magazzino e service shop, mantenendo l'allineamento tra risorse, priorità e fabbisogni operativi;

Garantire la corretta gestione documentale e delle certificazioni richieste dai clienti, dalla funzione qualità e da enti di ispezione;

Promuovere iniziative di miglioramento continuo volte ad aumentare l'efficienza operativa, la qualità del servizio e soddisfazione del cliente;

Monitorare l'operatività dell'area attraverso KPI e supportare con reporting il General Manager nelle attività di budgeting, business review e verifica delle performance commerciali.

Requisiti
Fondamentali/Must have

Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Procurement, Supply Chain o Commercial Operations in contesti industriali metalmeccanici B2B;

Solida padronanza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo di ERP,



Excel e strumenti di reporting;

Esperienza nel coordinamento di attività cross-funzionali, che includano la gestione della relazione con clienti e fornitori.

Preferenziali/Nice to have

Provenienza da aziende operanti nei settori industrial services, impiantistica e componentistica industriale, energia, oil & gas e affini;

Diploma o Laurea in discipline tecniche o gestionali;

Conoscenza dei processi di customer service, procurement e order management;

Capacità di coordinare piccoli team e organizzare flussi operativi;

Familiarità con sistemi di qualità, certificazioni e gestione documentale;

Approccio pragmatico, orientamento al cliente e forte attitudine al problem solving.

Pacchetto Retributivo
Inserimento con tempo indeterminato ed inquadramento impiegatizio. Retribuzione annua lorda compresa tra 50.000 e 55.000 euro.

Sede lavorativa
Provincia di Firenze Azienda

Il nostro Cliente è la branch italiana di una società multinazionale, operante nella distribuzione worldwide di prodotti tecnici destinati a diversi settori industriali, tra cui Power Generation e Oil & Gas.

Keywords
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📌 Supply chain & commercial operations leader (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze