Se ti appassiona lavorare con brand che hanno saputo unire comfort, qualità e design, e cerchi un contesto dinamico in cui le relazioni con clienti e rete vendita fanno davvero la differenza, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te.Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.Dal 1974 NaturalLook porta sul mercato italiano calzature di valore internazionale, rappresentando marchi che hanno ridefinito il concetto di stile e benessere quotidiano. Siamo una realtà solida e orientata al futuro, che crede nel talento delle persone, nella collaborazione tra i team e nella capacità di trasformare il lavoro quotidiano in risultati concreti.All’interno del nostro Servizio Clienti B2B avrai un ruolo centrale nel supportare clienti e la rete commerciale. Sarai il punto di riferimento operativo per una specifica area, collaborando con agenti e clienti per garantire una gestione efficiente degli ordini e un servizio di alto livello.Se ti riconosci in valori come attenzione alle relazioni, affidabilità e spirito di collaborazione, potresti essere la persona giusta per entrare nel nostro team.OUR SHOES TAKE YOU TO GOOD PLACESLe tue responsabilitàGestisci gli ordini di vendita per il canale wholesale, assicurandoti che vengano inseriti e processati correttamenteTi coordini quotidianamente con gli agenti della tua area, supportandoli nella gestione operativa degli ordini e nelle richieste dei clientiSei il punto di riferimento per i clienti rivenditori della tua zona per informazioni su prodotti, disponibilità, consegne e condizioni commercialiGestisci reclami, resi e richieste amministrative,



collaborando con logistica, amministrazione e altri reparti aziendaliMonitori l’andamento delle vendite della tua area e contribuisci alla preparazione di report e statistiche a supporto del team commercialeAggiorni e mantieni corrette le anagrafiche clienti nel gestionale aziendaleContatti clienti e agenti per supportare campagne commerciali o promuovere specifici articoliSupporti l’organizzazione di meeting vendite ed eventi di settore, partecipando occasionalmente quando necessarioIl tuo profiloComunichi in italiano in modo esplicito ed efficace, sia oralmente sia per iscrittoTi relazioni con facilità con interlocutori diversi, dimostrando empatia e attenzione alle esigenze delle personeLavori con precisione e affidabilità, gestendo attività operative e amministrative in modo organizzatoUtilizzi con sicurezza i principali strumenti informatici e ti adatti facilmente a nuovi software o gestionaliCollabori in modo costruttivo con il team, mantenendo un atteggiamento xysqume positivo e orientato alla soluzioneDopo un adeguato periodo di formazione lavori con autonomia e responsabilitàHai la patente BRequisiti preferenzialiHai maturato esperienza in customer service, back office commerciale o supporto alla rete venditaHai una formazione in ambito economico o commercialeHai una buona conoscenza della lingua ingleseHai interesse per il settore fashion, calzature o retailCosa ti offriamoUn ambiente di lavoro dinamico e collaborativoUn ruolo centrale nel supporto alla rete commerciale e ai clienti B2BOpportunità di formazione e crescita professionaleUn contesto organizzato e orientato alla qualità del servizioWe are NaturalLooking for you.#J-18808-Ljbffr

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