A causa di una riorganizzazione interna del reparto operativo, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per un centro di assistenza focalizzato sul mercato B2B di servizi digitali.
La risorsa si occuperà di gestire il flusso di comunicazioni in entrata e di coordinare le richieste degli utenti.
Le attività principali includono la gestione di circa ***** ticket giornalieri tramite software di ticketing e l'aggiornamento costante delle anagrafiche su CRM aziendale.
Si occuperà inoltre della risoluzione di problematiche di primo livello e dello smistamento delle pratiche complesse verso i tecnici specializzati.
Offerta e benefit:
tempo indeterminato
tempo pieno full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua
disponibilità immediata
Requisiti:
esperienza non indispensabile
diploma di scuola secondaria superiore
buona capacità di ascolto e gestione dello stress
precisione nell'inserimento dati
dimestichezza con l'uso della posta elettronica
L'inserimento avverrà con orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Caivano
#J-*****-Ljbffr
📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Contact Center (Caivano)
🏢 GP PRIDE
📍 Caivano
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