Servizi di assistenza e consulenza dedicati a imprese e professionisti, con gestione quotidiana di contatti telefonici e digitali, ricercano una figura per il presidio delle relazioni con la clientela.
La risorsa gestirà richieste inbound via telefono ed email, circa ***** contatti giornalieri, curando l'apertura ticket su CRM aziendale e il coordinamento con i team specializzati per la risoluzione delle pratiche.
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato
tempo pieno dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
Welfare aziendale
affiancamento operativo nelle prime settimane
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa nel settore
dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e gestionali
capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara
precisione nella registrazione dati e aggiornamento anagrafiche
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
predisposizione al lavoro in team
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Napoli
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📌 Operatore/Trice Supporto Clienti Inbound (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli