E-commerce (SHOPIFY) Digital Marketing Automation – Caractère
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.

Stiamo cercando una persona da inserire nel team Marketing, a riporto diretto del Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo.

Chi cerchiamo

Una risorsa con 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi (E-commerce Specialist, E-catalog Specialist, Digital Campaign Coordinator o simili), con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO.

Di cosa ti occuperai

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- Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati clienti (attraverso piattaforma BREVO)

- Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification)

- Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty

- Analisi del customer journey e individuazione di occasione di miglioramento della customer experience

- Gestione operativa dell#39;email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati)

- Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM, con report e insight strategici





- Gestione operativa del catalogo e-commerce: qualità e aggiornamento dei dati prodotto

- Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising)

- Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV)

- Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social,

- Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative

Cosa cerchiamo in te

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- Esperienza con piattaforme e-commerce e cataloghi digitali; conoscenza xysqume di Shopify e BREVO è mandatory

- Familiarità con Google Analytics 4 e capacità di reporting

- Ottima padronanza di Excel

- Approccio data-driven, forte orientamento ai risultati

- Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving

- Flessibilità e proattività

Titoli di preferenza

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- Certificazioni Google Analytics, Google Ads, Meta o Shopify

Formazione

Laurea triennale o magistrale in Marketing, Economia, Digital Management, Ingegneria Gestionale o affine.

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📌 Stage - Ecommerce Specialist (Milano)
🏢 Caractère
📍 Milano