Luogo di lavoro: Cortina d'AmpezzoSEGRETARIODIRICEVIMENTOILTUORUOLOPerlanostraaperturadiTheFirstCortina,siamoallaricercadiunafiguradiSegretariodIRicevimento.Lafigurasioccuperàdigestireleattivitàdifront-officeeback-office.Saràresponsabiledelbuonandamentodelleattivitàdireception,oltreadessereilprimopuntodicontattopergliospitieilpuntodiriferimentoduranteillorosoggiorno.Ilsegretariosaràresponsabiledisoddisfareleesigenzedegliospitidall'arrivoallapartenza,occupandosidicompletareiprocessidicheck-inecheck-out.Inoltreinsiemeaireparticorrispondenti,ilreceptionistavràcuradigestirel'assegnazionedellecamereinbaseallecaratteristichedegliospiti(Vip,abituali,nuoviclienti,ecc.)Il/lacandidato/adovràessereingradodiinteragireconnaturalezzaesicurezzaconospitiinternazionali,comprendendonerichiesteedesigenzeeutilizzandounlinguaggioprofessionaleegarantendounelevatolivellodiservizioalcliente.LATUAATTIVITÀ:Accoglienzaclientinellefasidiarrivo,soggiornoepartenza; Gestionedelleprenotazionitelefonicheeonline; Svolgerefunzioniamministrativo-contabilidiricevimento; Fornireinformazionieservizidiorientamentoperun'ampiavarietàdirichiestedegliospiti; Rimanereaggiornatisututtiiservizidell'hotelesvolgereattivitàdiConciergerie; Garantireilrispettodeglistandarddiservizioedisicurezzadellastruttura; Fornireinformazionisulladisponibilitàdellecamere,sulletariffeesuiservizidell'hotel; Informaregliospitisuimetodidipagamentoeverificareidatidellacartadicredito; Gestireireclamielerichiestedegliospitiinmodotempestivoeprofessionale; Mantieniaggiornatiipagamenti,lepre-autorizzazionielenotedegliospiti; Gestireconprecisionelevocidifatturazione; Eseguirelachiusurafinanziariagiornalieraeverificarel'accuratezzadeidatiamministrativi; Organizzaredeibriefinge/oincontriperiodiciconilteamdelricevimentoeireparticollaboratori,soprattuttoinvistadell'arrivodiospitispeciali,odiprogrammazionedieventispeciali#J-*****-Ljbffr

📌 Segretario Di Ricevimento (Campo di Ne)
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📍 Campo di Ne