ppbLuogo di lavoro: /b Cortina d'Ampezzobr/ /ph3SEGRETARIODIRICEVIMENTO /h3h3ILTUORUOLO /h3pPerlanostraaperturadibTheFirstCortina /b,siamoallaricercadiunafiguradibSegretariodIRicevimento /b.Lafigurasioccuperàdigestireleattivitàdifront-officeeback-office.Saràresponsabiledelbuonandamentodelleattivitàdireception,oltreadessereilprimopuntodicontattopergliospitieilpuntodiriferimentoduranteillorosoggiorno.Ilsegretariosaràresponsabiledisoddisfareleesigenzedegliospitidall'arrivoallapartenza,occupandosidicompletareiprocessidicheck-inecheck-out.Inoltreinsiemeaireparticorrispondenti,ilreceptionistavràcuradigestirel'assegnazionedellecamereinbaseallecaratteristichedegliospiti(Vip,abituali,nuoviclienti,ecc.)Il/lacandidato/adovràessereingradodiinteragireconnaturalezzaesicurezzaconospitiinternazionali,comprendendonerichiesteedesigenzeeutilizzandounlinguaggioprofessionaleegarantendounelevatolivellodiservizioalcliente.
/ph3LATUAATTIVITÀ:



/h3ulliAccoglienzaclientinellefasidiarrivo,soggiornoepartenza; /liliGestionedelleprenotazionitelefonicheeonline; /liliSvolgerefunzioniamministrativo-contabilidiricevimento; /liliFornireinformazionieservizidiorientamentoperun'ampiavarietàdirichiestedegliospiti; /liliRimanereaggiornatisututtiiservizidell'hotelesvolgereattivitàdiConciergerie; /liliGarantireilrispettodeglistandarddiservizioedisicurezzadellastruttura; /liliFornireinformazionisulladisponibilitàdellecamere,sulletariffeesuiservizidell'hotel; /liliInformaregliospitisuimetodidipagamentoeverificareidatidellacartadicredito; /liliGestireireclamielerichiestedegliospitiinmodotempestivoeprofessionale; /liliMantieniaggiornatiipagamenti,lepre-autorizzazionielenotedegliospiti; /liliGestireconprecisionelevocidifatturazione; /liliEseguirelachiusurafinanziariagiornalieraeverificarel'accuratezzadeidatiamministrativi; /liliOrganizzaredeibriefinge/oincontriperiodiciconilteamdelricevimentoeireparticollaboratori,soprattuttoinvistadell'arrivodiospitispeciali,odiprogrammazionedieventispeciali /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Segretario Di Ricevimento (Campo di Ne)
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