ppIl processo di selezione sarà interamente gestito Iveco Group.
/ppEurocar Italia srl, controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre ***** collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per bEurocar Italia srl, /b con riferimento alla sede di bBergamo /b siamo alla ricerca di una figura di bRESPONSABILE SERVICE /b La persona, inserita in Eurocar Italia, con sede a bBergamo (BG) /b in qualità di bResponsabile Service /b si occuperà di: /pulliPianificare, gestire e coordinare in modo ottimale le attività dello staff Service, valuta il raggiungimento degli obiettivi e predispone piani di sviluppo /liliDefinire e monitorare obiettivi e strategie al fine di ottimizzare e sviluppare le potenzialità del business tramite l'analisi del comportamento del Cliente e dei competitor ai fini di un miglioramento degli Indici di Soddisfazione del Cliente /liliMonitorare e analizzare i risultati, i KPI,



gli indicatori qualitativi e quantitativi e pianifica le azioni correttive /liliPianificare e attuare metodologie di lavoro orientate al Cliente nel rispetto delle procedure del Gruppo e del Brand /lilipromuovere la crescita competente e la motivazione dei collaboratori del reparto Service garantendo l'ottimale operatività del team /liliAssicurare il totale recepimento di procedure da parte del reparto Service nel rispetto degli Standard di Gruppo e del Controllo Qualità.
/li /ulpIl/la candidato/a ideale è una persona motivata ed organizzata, proveniente dal settore Automotive con comprovate esperienze di team leading, che soddisfa i seguenti requisiti: /pulliOttima conoscenza degli strumenti e sistemi informatici /liliOttime capacità organizzative e di problem solving /liliPregressa esperienza all'interno del mondo service /liliCapacità di gestione e lavoro in team /liliDiploma di maturità superiore/laurea /liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/li /ulpPuò costituire titolo preferenziale una pregressa esperienza nel medesimo ruolo presso concessionarie strutturate.
Completano il profilo: /pulliOrientamento al cliente /liliCapacità analitiche.
/li /ulpL'inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo stabile.
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Range retributivo indicativo: € ****** - € ****** lordi annui, commisurati a esperienza, competenze e seniority.
È previsto inoltre un sistema MBO annuale Sede di lavoro: Bergamo (BG) bQUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO /b La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. ******.
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) ******** e dal Codice Privacy.
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📌 Responsabile Service (Bardi)
🏢 Iveco Group
📍 Bardi