ppbShimadzu Corporation /b è un'azienda multinazionale leader nel settore delle btecnologie scientifiche /b, con una storia di innovazione che risale al ****: la nostra missione è quella di contribuire allo sviluppo della Società attraverso la Scienza e la Tecnologia.
/p pPer la sede di bMilano /b siamo alla ricerca di un/una "bAddetto/a Customer Care Service /b".
/p pLa risorsa, a riporto diretto dell'After Sales Service Manager, verrà inserita all'interno del reparto bCustomer Care per attività principalmente di back office.
/b /p pSi occuperà di: /p ul liRedazione offerte per interventi di Assistenza tecnica /li liApertura e gestione amministrativa delle chiamate per interventi tecnici /li liGestione richieste parti per intervento tecnico; acquisto presso casa madre e/o fornitori terzi /li liResi casa madre di parti di ricambio sostituite in garanzia /li liRedazione offerte per contratti di manutenzione /li liFatturazione attività del Servizio di Assistenza tecnica /li liRegistrazione e fatturazione contratti di manutenzione /li liControllo e stoccaggio della merce in arrivo (di competenza) /li liPreparazione spedizioni della merce in partenza (di competenza)



/li liGestione rapporti con la Pubblica Amministrazione per offerte parti di ricambio, interventi tecnici e contratti di manutenzione, ai sensi del D. Lgs.231 del 08/06/2001 /li liRedazione offerte ordini parti di ricambio /li liGestione della documentazione richiesta per l'operatività e l'ingresso dei tecnici presso i clienti /li liAver conseguito diploma di scuola secondaria /li liAlmeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo /li liPreferibile conoscenza del Software Gestionale SAP /li liConoscenza del pacchetto Office; /li liBuon livello di inglese, scritto e parlato per interfacciarsi con l'estero.
/li /ul pbSi richiede: /b /p ul liProattività /li liPrecisione ed affidabilità /li liPuntualità e rispetto delle scadenze /li liCapacità di lavorare in team /li /ul pCompletano il profilo buone doti comunicative, capacità di relazionarsi in modo appropriato con l'interlocutore sia interno che esterno all'azienda, spirito di squadra e orientamento al cliente.
/p pbSede /b: Milano sud /p pbOffriamo: /bcontratto tempo indeterminato, con una RAL fra i 35 e 40 K, con possibilità di lavoro da remoto /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto Customer Care Service (Milano)
🏢 Shimadzu Italia
📍 Milano