ppAdecco Italia S.p.A. - Divisione Permanent Consulting ricerca una figura di /p pTecnico Assistenza Post Vendita /p pLa risorsa entrerà a far parte del team Service e avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti, garantendo un'assistenza qualificata sui prodotti e contribuendo al miglioramento continuo della documentazione tecnica aziendale.
/p pPrincipali responsabilità /p ul liGestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da clienti.
/li liFornire supporto tecnico da remoto relativamente a installazioni, configurazioni, manutenzioni e risoluzione di malfunzionamenti.
/li liAnalizzare e diagnosticare problematiche tecniche su prodotti e sistemi installati.
/li liSupportare i clienti nella gestione della ricambistica e delle richieste post-vendita.
/li liEffettuare occasionali trasferte presso clienti in Italia e all'estero.
/li liCollaborare con i reparti tecnici interni per la gestione delle problematiche più complesse.
/li liRedigere, aggiornare e migliorare manuali tecnici, guide di installazione e documentazione di supporto.
/li liCurare l'impaginazione e la realizzazione grafica della documentazione tecnica aziendale, garantendo qualità, chiarezza e conformità agli standard aziendali.




/li /ul pRequisiti richiesti /p ul liEsperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica post-vendita o supporto tecnico.
/li liDiploma ad indirizzo tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Automazione Industriale o discipline affini).
/li liBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
/li liFamiliarità con strumenti informatici e software di assistenza da remoto.
/li liEsperienza nella redazione e gestione della manualistica tecnica.
/li liBuona conoscenza della suite Adobe Creative Cloud, in particolare Adobe InDesign, Illustrator e Acrobat Pro; preferibile conoscenza di un software CAD per l'integrazione di disegni tecnici nella documentazione.
/li liDisponibilità a trasferte (solo occasionali) in Italia e all'estero.
/li liPreferibile provenienza dal settore automazione industriale, elettronica o elettrotecnica.
xykwogc /li /ul pCosa offre l'azienda /p ul liInserimento in una realtà solida, innovativa e in continua crescita, ambiente di lavoro collaborativo e dinamico; /li liConcrete occasione di formazione e sviluppo professionale; /li liAssunzione diretta a tempo indeterminato, Ral €****** - €******, ccnl metalmeccanici industria - livello C3-B1- impiegato.
/li /ul pTecnico assistenza clienti Padova, Veneto, Italia /p /p #J-*****-Ljbffr

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