Ti occuperai di:
Gestire il processo di assistenza clienti dalla presa a carico dell'ordine fino all'arrivo a destino
Contribuire alla risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni
Rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti
Fornire ai clienti le informazioni sul nostro servizio
Contribuire a costruire relazioni dipartnershipcon i clienti e gestione di clienti KAM
Gestire i possibili reclami dei Clienti
Contatto con Corrispondenti Business Unit e con vettori
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📌 Junior Customer Service A Ora (Bz) (Trentino-Alto Adige)
🏢 Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.
📍 Trentino-Alto Adige
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