Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede di Terni. Software house italiana focalizzata su soluzioni SaaS per la digitalizzazione aziendale ricerca una figura dedicata al rapporto con clienti B2B su prodotti software e servizi cloud.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza di strumenti digitali e CRM (es. Salesforce, HubSpot o equivalenti)
* capacità di dialogare con clienti aziendali e team tecnico interno
* precisione nel tracciamento ticket e aggiornamento pipeline commerciale
* disponibilità immediata

La risorsa gestirà il contatto quotidiano con clienti esistenti su attivazioni, rinnovi e richieste operative. Svolgerà triage delle segnalazioni tramite ticketing interno,



coordinandosi con sviluppatori e consulenti tecnici per garantire risposte nei tempi previsti. Aggiornerà schede cliente, contratti in scadenza e reportistica mensile su Excel o strumenti equivalenti. Parteciperà a call di allineamento con il team commerciale per segnalare possibilità di upsell.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione 1.400-1.650 lordi mensili
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
* Bonus su obiettivi
* Formazione continua su piattaforme e certificazioni cloud
* Buoni pasto
* Computer aziendale

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Terni

by helplavoro.it

📌 Gestore clienti junior per servizi cloud (3002107) (Terni)
🏢 impiegando.com
📍 Terni