Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: ServiceNow Specialistcon un'esperienza di almeno6 anni su ServiceNow.La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.Il ruolo prevede:Demand Management & Project Portfolio Management (PPM)Modellazione e gestione di richieste (Demand)Creazione di progetti, milestones, risorse e budgetTracciamento costi, avanzamento e carichi di lavoroIT Asset Management (ITAM)Configurazione del ciclo di vita per asset hardware/softwareIntegrazione con discovery e sistemi di inventory esterniDefinizione e automazione delle regole di complianceContract ManagementImplementazione di modelli di contratto Gestione scadenze,



rinnovi e notifiche automatizzateIntegrazione con sistemi di procurement e portali fornitoriIncident & Request ManagementDefinizione e personalizzazione di flussi ITSMConfigurazione di SLA, assegnazioni dinamiche e escalationAutomazione tramite Flow Designer e Business RulesKnowledge ManagementCostruzione di basi di conoscenza con categorizzazione e workflow di approvazioneAccesso profilato per utenti, tecnici e ruoli di supportoNice to have:Certificazione ITILSedi di assunzioneRoma, Napoli, Milano.Si richiede una presenza in sede 4 giorni a settimana. xysqume Tipologia contrattualeAssunzione Diretta con tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.Servicenow specialist#J-18808-Ljbffr

📌 Servicenow Specialist (Turbigo)
🏢 EXPERIS
📍 Turbigo