Questa posizione è in Accenture

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Accenture offre un'possibilità per un stage in ambito Customer Operations, ideale per candidati con diploma o in procinto di laurearsi. Il ruolo prevede attività di gestione outbound, ottimizzazione processi e gestione reclami a supporto del business dei clienti. Tra i benefit si annoverano un percorso formativo strutturato e la possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Accenture.

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Perché uno stage in Accenture? Perché hai voglia di metterti alla prova sul campo e di capire in che direzione proiettare il tuo futuro, partecipando a progetti che trasformeranno il business dei nostri clienti. Comincia con noi il tuo percorso, sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi relativi all’efficienza energetica,



e-mobility, smart home ed e-services) occupandoti di una o più delle seguenti attività:
- Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office
- Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema
- Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti)
- Verifica allineamento fatture

L’innovazione parte dalle fondamenta dei sistemi, in Accenture scoprirai come ridisegnarle. Imparerai a trasformare le infrastrutture e i processi per guidare le più grandi aziende verso il futuro.
LI-EU

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
- Hai conseguito un diploma o sei in procinto di laurearti
- Parli e scrivi fluentemente in Inglese
- Hai buone doti relazionali e capacità di ascolto
- Cerchi sempre soluzioni

📌 Stage per neodiplomati e/o neolaureati in area Operations (Potenza)
🏢 Accenture
📍 Potenza