Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA.
Le risorse inserite si occuperanno di:
Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;
Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;
Effettuare attività di upselling;
Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.
Si richiede:
Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
Diploma di maturità quinquennale,
Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
Disponibilità a lavorare su turni,
Attitudine al lavoro di squadra,
Buone doti comunicative e relazionali.
E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'***** al ***** in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria **********.
Solo per la giornata dell'***** il corso seguirà l'orario ********** e ***********.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal ***** di un mese iniziale con possibilità di proroga.
CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC
Livello B1




La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale
13 mensilità
RAL compresa nel range *****€ - *****€.
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turnazioni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria **********, con due giorni di riposo a rotazione
Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud
Settore: Telecomunicazioni
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR ****
Data di assunzione: 28/09/2026
Percentuale di occupazione: Part-time ?50%
Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

📌 Addetto/A Alle Informazioni Telefoniche - Inbound (Italia)
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