Questa posizione è in NTT Data Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.

Questa opportunità è disponibile in Milan - Italy, Naples - Italy, Rome - Italy.

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# ServiceNow Solution Architect Per il potenziamento della nostra practice ServiceNow, siamo alla ricerca di un/una **Solution Architect** con esperienza consolidata sulla piattaforma, capace di progettare soluzioni end-to-end e di guidarne tecnicamente la realizzazione. La figura opererà trasversalmente su più progetti e ambiti ServiceNow, rappresentando un punto di riferimento per le principali scelte tecniche e architetturali e collaborando con Project Manager, Technical Leader, Consultant e Developer. **Il tuo contributo in questo ruolo:** * Analizzerai le esigenze e i vincoli del cliente, traducendoli in soluzioni ServiceNow efficaci, sostenibili e coerenti con le best practice della piattaforma. * Definirai l'architettura delle soluzioni, considerando capability e moduli ServiceNow, architettura tecnica, modello dati, security, integrazioni e sistemi esterni. * Guiderai tecnicamente la realizzazione delle soluzioni, supportando il team nelle scelte progettuali, effettuando review e intervenendo direttamente sugli aspetti a maggiore complessità. * Collaborerai con Project Manager e Technical Leader per garantire coerenza tra le scelte architetturali e la delivery dei diversi progetti. * Ti confronterai con gli stakeholder tecnici del cliente, illustrando e motivando le soluzioni progettate e accompagnandole verso la condivisione e l'accettazione tecnica. * Contribuirai alla definizione di standard, linee guida e best practice per garantire qualità, manutenibilità ed evoluzione delle soluzioni nel tempo. * Potrai contribuire all'evoluzione dell'offering ServiceNow e alla definizione delle soluzioni in fase di presales e risposta a gare. **Il profilo ideale:** * **Almeno 6 anni di esperienza su progetti ServiceNow**,



con responsabilità progressivamente crescenti nella progettazione e realizzazione di soluzioni. * Conoscenza ampia e trasversale della piattaforma ServiceNow e delle sue principali capability, accompagnata da solide competenze tecniche. * Esperienza nella progettazione di soluzioni articolate, anche attraverso più moduli e integrazioni con sistemi esterni. * Capacità di valutare alternative architetturali e prendere decisioni considerando requisiti, vincoli, sicurezza, performance, manutenibilità ed evoluzione della soluzione. * Capacità di guidare tecnicamente team e figure specialistiche, mantenendo al tempo stesso un approccio operativo e hands-on. * Ottime capacità di analisi, comunicazione e confronto con interlocutori tecnici del cliente, anche nella presentazione e nella difesa delle scelte progettuali. * Buona conoscenza della lingua inglese. * Certificazione ServiceNow CSA (Certified System Administrator). * Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB and CSDM) * Almeno 2 certificazioni CIS in ambito IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM **Nice to have:** * Certificazioni ServiceNow avanzate (quali CTA/CMA) * Esperienza su più aree funzionali della piattaforma * Partecipazione ad attività di presales, offering o risposta a gare. **Sede di lavoro** Milano / Roma / Napoli / Cosenza / Bari **Perché NTT DATA?** Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell’evoluzione competente, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno

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📌 ServiceNow Solution Architect (Milano)
🏢 Ntt Data Italia
📍 Milano