Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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**Grafton Office** è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito **Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing** and **Office Management.** Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente selezioniamo: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ESTERO_SERVICE DELIVERY AGENT** Per conto di un’importante azienda operante in ambito internazionale, siamo alla ricerca di un **Service Delivery Agent** da inserire all'interno del **Service Delivery Team**. La risorsa selezionata lavorerà nella divisione **Loyalty & Healthcare**, riportando direttamente al Team Manager del progetto assegnato, e si occuperà della gestione di attività di back-office logistico e amministrativo per clienti di rilevanza internazionale. La figura ricercata avrà il compito di: * Gestire i rapporti operativi con i clienti assegnati; * Svolgere attività amministrative e logistiche legate al back-office; * Redigere reportistica e documentazione richiesta internamente o dai clienti; * Gestire gli ordini e il loro monitoraggio; * Fornire supporto nella relazione commerciale con i clienti, promuovendo l’offerta dei servizi aziendali; * Gestire i rapporti operativi con i fornitori, garantendo il corretto flusso delle attività.



**Requisiti richiesti** Gradita Laurea Triennale/Magistrale in Scienze Linguistiche o affini; Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno, si valutano tuttavia profili junior con ottima competenza di Inglese Conoscenza **fluente della lingua inglese** (livello C1); Buona padronanza nell’uso del **PC**, con particolare dimestichezza con **Excel**; Ottime capacità organizzative e **attitudine a lavorare in autonomia**; **Si offre:** **Contratto iniziale di 3-6 mesi in somministrazione**, con possibilità di proroga e successiva trasformazione in contratto a tempo indeterminato; Accesso alla mensa interna; **Orario di lavoro tempo pieno**, 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 08.30 -17.30 **Sede di lavoro**: Calcinate (BG) **Retribuzione**: ccnl logistico e trasporti Ral di 25k circa (24.7k) 4 livello **Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa** autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo [www.gigroup.it/privacy-candidati](#) Disponibilità: **Full time** Contratto: **Contratto a tempo determinato - in somministrazione** Settore azienda: **Contact center** Mansione: **Addetto back office ufficio estero** Sede di lavoro: [Lombardia](#) | [Bergamo](#) | [Calcinate](#) Filiale: **Romano di lombardia** Filiale / Ref: **1696111**

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📌 CUSTOMER SERVICE ESTERO_SERVICE DELIVERY AGENT a Calcinate, Bergamo
🏢 Gi Group
📍 Calcinate