Questa posizione è in Flutter SEA

Riassunto dell'possibilità da parte della Joinrs AI: Flutter SEA cerca un Store Associate con diploma o formazione professionale per gestire operazioni di gioco e assistenza clienti presso la sede di Firenze. La posizione prevede gestione ticket, macchine da gioco, supporto clienti e attività amministrative. Offre una retribuzione annua lorda tra 25.500 € e 29.000 € secondo il CCNL Commercio e valorizza un ambiente inclusivo con supporto al benessere e formazione continua.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Flutter SEA.

Location: Firenze

Chi siamo:

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

- Entrerai a far parte di un team riportando allo Store Associate Manager del Wincity di Firenze.
- Gestirai l’emissione e conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, occupandoti anche di incassi e vincite.
- Promuoverai l’apertura dei conti gioco, seguendo attivazione e gestione conto clienti.
- Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize), offrendo assistenza e supporto ai clienti.
- Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.




- Richiederai la documentazione per procedure antiriciclaggio e anticorruzione quando necessario e monitorerai eventi critici in conformità al Gioco Responsabile.
- Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione affiancando Store Associate Manager e team.

Chi sei:

- Possiedi diploma o formazione professionale.
- Hai esperienza pregressa a contatto con il pubblico, nella vendita e gestione cassa.
- Sei una persona curiosa, proattiva, orientata al cliente e con forte spirito commerciale.
- Sei affidabile, responsabile, capace di lavorare in team e in autonomia.
- Nutri passione per la tecnologia, le app e hai solide competenze digitali.
- Se sei appassionato di sport, sei il candidato ideale.

Perché scegliere noi:

- Fascia retributiva 25.500 € - 29.000 € lorda annua, CCNL Commercio livello 4, con valutazione basata su esperienza e competenze.
- Disponibilità su turni, 5 giorni su 7, fascia oraria 9:00–03:00.
- Ambiente di lavoro inclusivo, iniziative su Diversità e Inclusione.
- Supporto al benessere: meditazione online, consulenze psicologiche e coaching.
- Accesso a piattaforma di formazione, workshop e programma FlexiLearning per sviluppo professionale.
- Pacchetti di congedo parentale e supporto finanziario per le madri.
- Opportunità di volontariato durante le ore lavorative.

Pari Opportunità:

Flutter promuove la diversità e l’inclusione, accogliendo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.

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[#J-ENTERPRISE]

📌 Store Specialist - Firenze
🏢 Flutter SEA
📍 Firenze