Questa posizione è in OniverseRiassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Oniverse cerca un/una HELP DESK con diploma o laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche. La risorsa fornirà supporto IT a punti vendita e colleghi esteri, gestendo problematiche informatiche e consulenza su applicativi. Offerta include formazione, vantaggi aziendali, ambiente dinamico e internazionale.Il processo di selezione sarà interamente gestito da Oniverse.--Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine; e nautica.Per l’area IT Infrastructure & Caring Services siamo alla ricerca di un/una HELP DESK.DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)DI COSA TI OCCUPERAI:- Fornire supporto e assistenza telefonica, trovando soluzioni alle problematiche informatiche per punti vendita in Italia e all’estero, forza vendita e colleghi delle società estere del Gruppo; - Consulenza sulle modalità di utilizzo di applicativi e strumenti (es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence); - Identificazione e risoluzione di problemi ed errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi informatici; - Attivazione di tecniciesterni per problematiche hardware presso il punto vendita; - Programmazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati; - L’attività si svolge secondo turni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana.CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:- Hai conseguito un Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe; - Possiedi buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei principali strumenti di Office Automation (Suite Office); - Conosci i sistemi operativi mobile (iOS/Android); - Hai buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie; - Sei predisposto/a allerelazioni interpersonali e orientato/a al cliente; - Possiedi capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e attenzione ai dettagli.COSA TI OFFRIAMO:- Range retributivo comunicato al primo contatto; - Piano vantaggi Oniverse comprensivo di polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate; - Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante; - Centro infanzia, mensahealthy e palestra aziendali a tariffe agevolate; - Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ; - Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale.IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO:- Step 1: Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition; - Step 2: Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager; - Step 3: Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!#JOINTHEONIVERSE! Oniverse - There is a PlaceSosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.--

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