Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un Responsabile assistenza clienti per supportare la gestione quotidiana dei contratti e garantire elevati standard di servizio ai clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, la supervisione del team di assistenti e la collaborazione con le altre funzioni aziendali per ottimizzare il servizio offerto.Attività PrevisteGestire le richieste di assistenza dei clienti relativi ai contratti domesticiMonitorare e gestire i processi di attivazione,
variazione e disattivazione dei serviziAssistere i clienti nell'utilizzo dei servizi e risolvere eventuali problemi o reclamiGestire la documentazione relativa ai contratti domesticiCollaborare con i dipartimenti interni per garantire un servizio di qualitàRequisitiOttima capacità di comunicazione e relazione con i clientiConoscenza dei servizi offerti e dei processi contrattualiCapacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivoPrecisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazioneTeamworking e capacità di collaborazione con diverse figure aziendaliOffertaSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioniOpportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoroOpportunità per candidati motivati ad apprendere un’attivitàInserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane#J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.