Job Camere ricerca una figura a tempo indeterminato tempo pieno da inserire in un'azienda di Carasco che svolga mansioni di addetto/a al customer service

LE MANSIONI RICHIESTE SONO

- attività diretta volta all’acquisizione di ordini da clienti
- Inserimento/verifica ordini.
- Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti.
- Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo email) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli.
- Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc...
- Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri.

- Supporto ai clienti.
- Supporto ad agenti e Sales Managers all'estero
- Rispondere al telefono (poche chiamate).




- Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi.
- Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso)

- Gestione parte “Italiana” con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia.
- Gestione Report di vendita giornalieri e mensili.
- Processare pagamenti e recupero crediti.

REQUISITI DI BASE
- Conoscenza ottima lingua Inglese sia orale che scritto.
- Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base.
- Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile.

ORARIO FULL TIME: da lunedi al venerdi dalle 09.30 alle 13.30 e dalle 15.00 alle 19.00 RAL: 25.000/30.000

📌 Servizio clienti (Carasco)
🏢 Job Camere Srl | Agenzia per il lavoro | filiale di Chiavari
📍 Carasco