Società specializzata nelle soluzioni per il benessere e il relax domestico è alla ricerca di un Responsabile dell'area clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti. Le responsabilità includono la gestione del team di customer service, la supervisione delle richieste e la risoluzione dei problemi, nonché l'implementazione di strategie per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.
Attività Previste
- Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
- Coordinamento delle attività del team di assistenza clienti
- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e tempestivo
- Pianificazione e monitoraggio delle attività commerciali
- Sviluppo e implementazione di strategie per incrementare la customer satisfaction
Requisti:
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione
- Esperienza consolidata nella gestione dei clienti
- Capacità organizzative e orientamento al risultato
- Conoscenza del settore del benessere domestico
- Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.