Descrizione dell'azienda HOTEL STAR è una struttura alberghiera 3 stelle che offre servizi e comfort paragonabili a quelli di un 4 stelle, rappresentando un punto di riferimento alle porte di Roma. Grazie alla sua posizione strategica, è ideale per chi desidera visitare le architetture e i luoghi di interesse della Capitale. Allo stesso tempo, è una scelta comoda per chi viaggia per lavoro e cerca una sistemazione accogliente vicino ai principali centri congressi.

L’ambiente è competente ma ospitale, orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione degli ospiti. Il personale è incoraggiato a offrire un’accoglienza cordiale e attenta alle esigenze di una clientela diversificata.

Descrizione del ruolo Cerchiamo una persona da inserire come Receptionist con sede di lavoro a Monterotondo, in modalità on-site e con contratto temporaneo. Nel quotidiano, la figura si occuperà dell’accoglienza degli ospiti, della gestione del check-in e check-out, nonché del supporto informativo su servizi dell’hotel e attrazioni locali. Il/la receptionist gestirà le prenotazioni, le richieste telefoniche e via email, curando l’aggiornamento dei dati nel gestionale e l’archiviazione della documentazione.





Sarà inoltre responsabile della corretta gestione della cassa, della consegna delle chiavi e del coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e cortese.

Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, capacità di lavorare in team e disponibilità a turni, anche festivi e serali.

Qualifiche

- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in receptionist duties e clerical skills, con attenzione all’organizzazione, alla gestione delle prenotazioni e alle attività amministrative di base.
- È importante dimostrare padronanza in phone etiquette e customer service, garantendo una comunicazione chiara, cortese e orientata alla soddisfazione dell’ospite.
- Sono richieste buone capacità di communication, sia scritta sia orale, preferibilmente in italiano e almeno una lingua straniera (inglese), per interagire con una clientela internazionale.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in strutture alberghiere, conoscenza di software gestionali per hotel, capacità di lavoro in turni e forte orientamento alla collaborazione e alla problem solving.

📌 Receptionist (Monterotondo)
🏢 Hotel Star
📍 Monterotondo