Questa posizione è in Lavoropiù Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

Lavoropiù

SpA, Divisione Moda, seleziona per azienda cliente operante nel settore Moda target premium, una figura di Customer Service Italia/Estero da inserire presso la loro sede di Bologna. La figura selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà della gestione e dell’assistenza dei clienti italiani ed esteri, collaborando con la rete vendita e con i diversi reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini.

Principali attività

Gestione dei rapporti con clienti e agenti, sia sul mercato italiano che estero; Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino all’evasione; Gestione di resi,



cambi e reclami, garantendo un servizio tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente; Supporto alla rete vendita nelle attività di customer service; Coordinamento con i reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini; Assistenza pre e post vendita; * Gestione delle comunicazioni con clienti e partner commerciali in lingua italiana e inglese. CCNL del Commercio, Contratto a Tempo Determinato in sostituzione. RAL di Riferimento €20.000 – €25.000 euro lordi.

Buoni pasto da 7 euro.

📌 Customer Service Ita/Estero (Bologna)
🏢 Lavoropiù
📍 Bologna